RoyalRook wird unter der Lizenz MGA/B2C/233/2013 der Malta Gaming Authority betrieben. Wir schaffen damit einen klaren Rahmen für unser Angebot.
RoyalRook und LCS Limited
LCS Limited betreibt RoyalRook und trägt die Registrierungsnummer C-64070. Wir führen unsere Plattform über dieses Unternehmen und geben dir einen eindeutigen Ansprechpartner.
Unser Anspruch ist ein transparenter Casino-Service mit erreichbarem Support. Wenn du Kontodaten einsehen möchtest, nutzt du den RoyalRook Login. Dort verwaltest du deinen Zugang zu unserem Angebot.
Die RoyalRook Lizenz der Malta Gaming Authority
Die Malta Gaming Authority erteilte uns die Lizenz MGA/B2C/233/2013 am 02.07.2013. RoyalRook wird auf dieser Grundlage von LCS Limited betrieben.
Die Lizenznummer und das Lizenzdatum machen unsere regulatorische Zuordnung nachvollziehbar. Wir nennen diese Angaben offen, damit du unseren Betreiberrahmen direkt einordnen kannst.
RoyalRook am Standort TA' Xbiex
Unser Unternehmenssitz befindet sich in Office 3, Level 2, Sterling Building. Die Anschrift lautet Enrico Mizzi Street, TA' Xbiex Xbx 1453, Malta.
Wir sind damit über eine konkrete Geschäftsadresse erreichbar. Diese Anschrift gehört zu LCS Limited, dem Unternehmen hinter RoyalRook.
RoyalRook prüft Angaben zum Spielerkonto
Wir können deine Identität, deine Kartenberechtigung und deine angegebenen Daten prüfen. RoyalRook fordert dafür bei Bedarf passende Dokumente an.
Diese Prüfungen helfen uns, Kontodaten nachvollziehbar zu halten. Hinweise zu Transaktionen findest du unter RoyalRook Zahlungen.
- Wir können einen Identitätsnachweis anfordern.
- Wir können die Berechtigung für verwendete Karten prüfen.
- Wir können Angaben in deinem Spielerkonto abgleichen.
RoyalRook Support rund um die Uhr
Unser Support ist 24 Stunden täglich per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Du erreichst uns außerdem direkt unter support@royalrook.io.
RoyalRook unterstützt dich auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch. Wir beantworten dein Anliegen über den Kanal, der für dich am besten passt.
- Live-Chat steht dir rund um die Uhr zur Verfügung.
- E-Mail-Anfragen sendest du an support@royalrook.io.
- Unser Team unterstützt fünf Sprachen.
Für Feedback zu unserem Service schreib uns bitte an support@royalrook.io.